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Papelería Mosca en Montevideo: Un Análisis Exhaustivo

La Papelería Mosca, ubicada en Montevideo, se ha consolidado como un referente en el sector de la papelería, ofreciendo una amplia variedad de productos y servicios. Sin embargo, los comentarios de los clientes reflejan tanto fortalezas como debilidades que merecen ser analizadas.

Opciones de Servicio y Entrega a Domicilio

Uno de los aspectos más destacados es la entrega a domicilio, una opción cada vez más valorada por los clientes que buscan comodidad. Además, ofrecen entrega el mismo día en ciertos productos, lo que puede ser muy útil para quienes necesitan material urgente. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencias en los tiempos de entrega, con algunos clientes reportando retrasos significativos en sus pedidos.

Accesibilidad y Comodidad del Local

A pesar de contar con entrada accesible para personas en silla de ruedas, varios usuarios mencionan que el local es pequeño y los pasillos son angostos, lo que puede dificultar la experiencia de compra, especialmente en épocas de alta demanda como el inicio del año escolar.

Métodos de Pago y Experiencia de Compra

En cuanto a los pagos, la tienda acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como opciones de pagos móviles mediante NFC, lo que facilita las transacciones. Sin embargo, algunos clientes han expresado frustración por problemas en el proceso de pago y falta de capacitación del personal en esta área.

Atención al Cliente y Satisfacción General

A pesar de que muchos clientes aprecian la amabilidad del personal, existen numerosas quejas sobre la calidad de la atención al cliente. Muchos comentan que hay demoras significativas para recibir ayuda, especialmente en el área de impresión. Algunos indican que es difícil encontrar personal capacitado que pueda resolver sus dudas o ayudar con su compra.

Planificación y Surtido de Productos

La planificación del stock parece ser un desafío recurrente. A menudo, los clientes mencionan que ciertos artículos no están disponibles, y si bien se puede encargar, esto no siempre garantiza una llegada rápida. La variedad de productos, que incluye desde papelería hasta juguetes, es generalmente bien recibida, aunque con algunos comentarios acerca de precios elevados en comparación con otros locales.

Conclusión

La Papelería Mosca ofrece una experiencia de compra con muchas opciones y un surtido variado. Sin embargo, es fundamental abordar las preocupaciones sobre la atención al cliente y la gestión de pedidos para mejorar la satisfacción del consumidor. Para aquellos que buscan productos de calidad, esta papelería sigue siendo una opción a considerar, siempre que se esté dispuesto a enfrentar algunas de las dificultades mencionadas.

El local se encuentra en

El telefono de contacto de el respectivo Papelería es 24093141

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al 24093141

mapa de Mosca Papelería, Gran superficie en Montevideo

Nuestros horarios de atención son:

Día Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves (Hoy) ✸
Viernes
Sábado
Domingo

El sitio web es

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 94 comentario(s) recibido(s).

Susana Mabel Deme (27/8/25, 12:29):
Siempre se toman su tiempo para atender en el área de fotocopias.
Ehsan Mares (24/8/25, 00:40):
Hace un mes adquirí una computadora Asus (alrededor del 7 de febrero) y todavía no ha llegado. ¿El fallo de Mosca? Indicar en la página web que mi portátil estaba en stock cuando en realidad NO lo estaba, por lo que aquí me hallo, aún aguardando y apenas ahora están recibiendo las computadoras. Hoy es 13 de marzo de 2025. Una total falta de respeto.

PD: Se me informó que llegaría en 10 días laborables.
Francis Alcover (23/8/25, 03:57):
Siempre encuentras todo lo que buscas, la atención es súper amable y encantadora.
Joel Alberto Albujar (20/8/25, 07:00):
El sitio es una preciosidad, con una amplia gama de papelería, libros, juguetes, tecnología, ¡y mucho más! Sin embargo, la atención en varias ocasiones ha dejado bastante que desear. Además, el servicio de impresiones resulta ser realmente costoso. ¡Pese a ello, todo lo demás es excelente!
Maria Candela Karam (18/8/25, 02:52):
Normalmente cuentan con todos los productos necesarios, lo cual es un logro considerando el tamaño de la tienda. Los precios son bastante razonables.
Yiwei Doblas (17/8/25, 12:58):
Servicio de impresión: extremadamente costoso y con una total falta de profesionalismo.
Inmaculada Jesus Trigoso (17/8/25, 02:53):
Qué bien lo encuentro, es muy conveniente tener una tienda de papelería cerca. Además, me da confianza saber que Alberto Gandulia está justo al lado. ¡Sin duda regresaré a menudo!
Vishal Casadevall (13/8/25, 19:42):
Una auténtica vergüenza, ¡el sábado solo contaban con un cajero en la tienda de papelería! Y para colmo, dicho cajero se entretenía en envolver regalos en vez de atender a la larga cola de clientes que esperábamos pacientemente. ¡Increíble!
Martha Luz Rodriguez Madridejos (8/8/25, 18:52):
La atención al público es muy lenta, hay poco personal disponible para ayudar. Si necesitas algo, es mejor dirigirte al centro donde podrás encontrar una atención más rápida y eficiente. ¡Espero que esta información te sea útil!
Aurelia Mercedes Sachez (5/8/25, 20:31):
El servicio al cliente es terrible, la chica estaba jugueteando con sus compañeros en lugar de atenderme. Tuve que esperar con las manos llenas de bolsas y casi persiguiéndola para que me ayudara, pero la chica estaba demasiado ocupada. Una experiencia realmente decepcionante.
Amalia Jose Garrocho (4/8/25, 04:06):
La verdad es que los precios son un poco elevados y el servicio al cliente deja mucho que desear.
Adrian Enrique Cirer (3/8/25, 07:41):
La tienda ofrece una amplia variedad de productos de alta calidad, sin embargo, la atención al cliente en el local de 3 Cruces deja mucho que desear. Da la sensación de que les molesta que les hagas preguntas, que te muevas por la tienda o simplemente que estés allí. Es decepcionante cuando encuentras buenos productos pero recibes un trato tan poco amable.
Joaquin Vicente Ganfornina (1/8/25, 23:18):
La atención es muy buena y la tienda tiene artículos preciosos. Los pasillos son un poco estrechos, lo que puede hacer incómodo moverse por la tienda.
Saadiya Wadhwani (30/7/25, 09:28):
Yo he notado que últimamente han contratado más personal, pero la atención al cliente ha empeorado considerablemente. Además, la calidad de varios productos deja mucho que desear y los precios están por las nubes. Intenté contactarles por WhatsApp y solo me respondían cada dos horas.
Ana Isabel Trevejo (29/7/25, 18:55):
La atención en el área de impresiones fue realmente mala, estuve esperando 1 hora y media. No lo recomiendo en absoluto.
Jesus Narciso Guarino (24/7/25, 12:41):
A mi hija le encanta ir a esta tienda de papelería, ofrecen productos de gran calidad y siempre encontramos libros escolares y de inglés. Sin embargo, creo que podrían mejorar en cuanto a la atención al cliente, el personal parece ser bastante joven y tal vez necesitarían un poco más de formación. Saludos.
Marian Ion Bove (22/7/25, 12:03):
Mala experiencia, atención deficiente y falta de respeto.
No lo recomiendo.
Paola Tatiana Pupo (21/7/25, 16:14):
Acabo de adquirir unos rotuladores FANTÁSTICOS... DE SHARPIE... que uso para marcar la piel como cirujano plástico... y luego un portaminas porque estoy estudiando... TEORÍA MUSICAL... notas y más notas... ¡Qué útiles son estos materiales!
Gerardo Felipe Boraita (20/7/25, 04:40):
Me encanta la diversidad de productos, son todos preciosos. Además, el hecho de que ofrezcan servicio de impresión es genial. ¡Una excelente opción!
Lucia Maria Carmen Postolache (19/7/25, 07:02):
Fui a imprimir unos archivos en Zona Print y la verdad es que quedé muy contento con el servicio. Todo salió perfectamente y el personal fue muy amable. Sin duda volveré a imprimir mis documentos allí en el futuro. ¡Altamente recomendado!

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