Policlínica Luisa Tiraparé | Montevideo Salud - Montevideo

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Médico Policlínica Luisa Tiraparé: Un Análisis de la Accesibilidad y Atención

La Policlínica Luisa Tiraparé, ubicada en Montevideo, ha sido objeto de diversas opiniones por parte de quienes han acudido a sus servicios. Si bien cuenta con varias ventajas, existen críticas que merecen ser analizadas.

Accesibilidad: Un Compromiso Necesario

Uno de los aspectos más valorados en un centro de salud es la accesibilidad. La Policlínica Luisa Tiraparé posee una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los pacientes puedan acceder a los servicios sin obstáculos físicos. Sin embargo, muchos usuarios han señalado que, a pesar de esta buena intención, la atención y el trato ofrecido no están a la altura de las expectativas.

Servicios Ofrecidos

En cuanto a los servicios disponibles, la Policlínica ofrece atención en diversas áreas. No obstante, las experiencias compartidas indican que estos servicios no siempre son ejecutados de manera eficiente. Por ejemplo, hay numerosas quejas sobre la falta de disponibilidad en los sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, así como la escasa información proporcionada al momento de solicitar citas.

Expectativas vs. Realidad

Los comentarios de los usuarios reflejan una clara disconformidad con la atención recibida. Muchos mencionan que, a pesar de que algunas áreas de atención han tenido buenos profesionales, el desempeño de ciertos médicos, especialmente en salud mental, ha sido criticado. Se hace hincapié en la importancia de la empatía y el respeto hacia los pacientes, valores fundamentales que parecen faltar en algunas interacciones. “Espero que en algún momento cambie la manera de atender a las personas porque todos tenemos que tener empatía”, expresa uno de los pacientes, señalando un problema que se repite en varios testimonios.

Problemas Administrativos

Además de las críticas hacia la atención médica, también se han manifestado preocupaciones sobre la gestión administrativa de la policlínica. La dificultad para obtener citas y las largas esperas han generado frustración entre los usuarios. “Llamas y nunca atienden, o te cortan la llamada”, es un comentario recurrente que refleja la insatisfacción con el servicio administrativo.

Conclusión

La Policlínica Luisa Tiraparé sigue siendo un recurso importante para la comunidad de Montevideo, especialmente por su accesibilidad. Sin embargo, es esencial que el personal médico y administrativo trabaje en mejorar la calidad de la atención y el respeto hacia los pacientes. La empatía y un mejor sistema de comunicación son claves para ofrecer un servicio adecuado, que cumpla con las expectativas de la población que depende de esta institución.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 34 comentario(s) recibido(s).

Avelina Balmont (12/6/25, 23:08):
Atención deplorable
Empleado con nulas intenciones de atender
Te niegan la atención y, si se acuerdan, te remiten a otro lugar o te mantienen esperando durante 5 meses
Matias Carlos Cajamarca (10/6/25, 15:06):
La atención es excelente, siempre con respeto y educación.
Alhagi Artal (8/6/25, 06:56):
Nunca contestan el teléfono fijo...
Ambrosio Jose Gomera (2/6/25, 18:04):
¿Para qué tienen el teléfono? ¿De adorno? Llamé todo el día y no contestan, fui hasta allí y no había nadie, estaba vacío. ¡Y las funcionarias estaban con el celular! La verdad, una vergüenza.
Ovidiu Ionut Vidaurreta (1/6/25, 13:31):
Llevo llamando desde hace dos horas o más y nadie responde, una verdadera vergüenza. Estoy cansado de llamarles, les juro. ¿Tan difícil es atender?
Petko Tello (31/5/25, 06:45):
¡Buena atención al paciente! ¡No me quejo!☺️💕📖✍🏻...
Mayra Patricia Rogers (31/5/25, 03:35):
Vaya desafortunada la atención, las chicas de recepción parecen tener una actitud negativa hacia los pacientes desde que entran en la sala de espera. He ido varias veces para vacunarme y me dijeron que el horario era de 10:30 a 12:00, pero al llegar comenzaron a decirme que no tendrían tiempo para vacunarme. Al final, tuve que irme sin recibir la vacuna.
Tsvetomira Menarguez (30/5/25, 05:56):
¡Es un absoluto desastre! Llevo horas intentando contactar por teléfono para conseguir una cita y no hay forma de que respondan. ¡Es frustrante!
Edwin Rolando Timis (28/5/25, 15:34):
Excelente atención al paciente, de verdad que se valora mucho cuando un médico se toma el tiempo para escuchar y explicar las cosas con claridad. Es fundamental sentirse comprendido y bien atendido en momentos de enfermedad. ¡Gracias por tu dedicación y profesionalismo!
Carine Canca (27/5/25, 19:16):
Atención excepcional y colaboración amable para con la gente.
Nubia Esperanza Cerrato (22/5/25, 04:17):
El cartel que tienen pegado en la farmacia, para dirigirte a otro lugar está incorrecto, la dirección correcta es 25 de mayo 183, frente al Hospital Maciel.

También está equivocada la forma en que atienden a la gente, que sea público no significa que sea gratis, lo financiamos con nuestros aportes e impuestos. Creo que si te asignan una cita para un día y hora específicos, no deberían hacerte esperar tres horas para ser atendido. Deberían aclararlo desde el principio para que uno pueda organizarse mejor.

Realmente no hay ganas de nada por parte del personal, personas que cobran un salario por hacer lo mínimo posible.
Veselin Dimitrov Lachgar (17/5/25, 05:39):
Realmente una atención excelente y un trato muy amable por parte del personal, estoy muy contenta y me encanta ser atendida en ese lugar.
Cecilia Elena Buxo (16/5/25, 09:20):
¡Un trato cálido y oportuno para los recursos disponibles!
Gurwinder Olariu (16/5/25, 03:01):
Excelente atención y organización, siempre muy amables y atentos en el trato además de muy limpio.
Ilda Claramunt (15/5/25, 17:02):
La atención es muy mala, nunca tienen citas disponibles. Solicité una consulta con el médico general para agosto de 2022 y me dieron para diciembre. Hoy en octubre fui a renovar mi medicación (soy asmática alérgica) en plena temporada de alergias y no me dieron ni la medicación, ni la receta, ni una cita urgente con el médico. Un desastre total, me enviaron a urgencias para renovar la medicación.
Jose Francisco Valiente (14/5/25, 08:14):
Dos amigas fueron a la consulta y sufrieron violencia por parte de la matrona que les hacía las revisiones.
Aiqin Cocis (12/5/25, 16:40):
El mes pasado, el día 20 de mayo, programé una cita médica, para la cual me dieron cita para dentro de 2 meses, el 21 de julio. Agradezco que accedí a ir al centro para indagar sobre la cita, y ¡oh sorpresa!, cuando llegué, mi cita estaba cancelada, sin avisarme ni dar ninguna explicación. ¡Qué horror! Cuando llamé, me informaron de que la doctora había tenido un accidente. ¡Dios mío! No fue muy amable de su parte no avisar con tiempo o reprogramar la cita. Es un mal servicio de salud el que ofrece esta institución. ¿Dónde podemos presentar una queja? Estoy harto de escuchar opiniones negativas acerca de esta institución.
Maria Karla Mahjoubi (11/5/25, 22:34):
¿Están dando citas para medicina general y ginecología?
Rosario Margarita Puigcorbe (7/5/25, 18:04):
Buena atención, ¡qué maravilla! ¡Me siento como en casa!
Mirella Carmen Gorrita (3/5/25, 10:33):
En lo que respecta a ginecología, siempre está a tope, pero el resto funciona sin problemas.

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