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El horario es terrible, para ser un hospital de emergencias cierran muy pronto, fatal.
Algunos doctores no cumplen con las expectativas, especialmente en el departamento de traumatología. Dejan a los pacientes en mal estado con diagnósticos incorrectos... Presenté una queja, es una historia muy larga... Fui atendido nuevamente pero tuve una reacción alérgica que me impidió operarme, y desde entonces empezaron a aparecer las primeras úlceras por presión... Así que pueden imaginar mi frustración... No fui directamente al ministerio a presentar una queja porque los médicos que elegí y las enfermeras que me atendieron me han ayudado hasta el día de hoy.
Hoy fui a la consulta de la Dra. Ibarra. Me fui sin ser atendida. Llegué un poco tarde debido a que estoy enferma y estuve internada, así que preferí no exponerme al frío. No me importaba ser atendida al final de la consulta. Cuando salió a llamar, le dije que ya había llegado y me contestó de manera muy desagradable: "No importa lo que te haya pasado, tenías que llegar antes de la hora de tu turno". No me dejó explicar nada y me cerró la puerta. Es una falta de respeto hacia mí y hacia el paciente que estaba dentro del consultorio. Nunca había experimentado esa falta de respeto en esta institución. No quiero seguir siendo atendida por ella, prefiero cambiar de endocrinólogo. La Dra. Pereira era excelente en atención y profesionalismo. Perdón por la extensión, pero no podía dejar pasar esto.
Vaya experiencia tan desafortunada. Lamento mucho escuchar que tu padre haya pasado por eso. Es realmente triste cuando los seres queridos no reciben el cuidado adecuado en un hospital. Es necesario que los médicos brinden la atención y el tratamiento correcto en todo momento. Espero que encuentres consuelo en estos momentos difíciles.
Llamas al hospital 50 veces por la tarde y nadie te contesta.
Solo dos estrellas por las infraestructuras y el personal administrativo de la farmacia y los enfermeros, porque la parte profesional se limita a tener muchos títulos y nada más. Cada vez estoy más insatisfecho y no creo que pueda aguantar mucho más, aunque esté cerca.
La peor mutua médica!!! Todos se comportan como si te estuvieran "haciendo un favor", pasan meses para conseguir una cita con cualquier médico y cuando por fin la consigues, el "profesional" de turno no aparece. ¡O incluso peor, acaba una consulta y a la hora de empezar la siguiente, se marcha quién sabe a dónde dejando a la gente esperando sin ninguna información! Reconozco que la culpa es nuestra como usuarios por permitir ese maltrato y seguir pagando sus sueldos a estos "profesionales". Este es el último mes en el que me toman el pelo.
¡Vaya desastre! Después de haberme equivocado en un estudio, me dieron una fecha sin consultarme y ¡me dijeron que era en La Paz cuando en realidad era en Las Piedras! Son un desastre de servicio.
Es terrible, en todos los aspectos... La atención en la recepción deja mucho que desear, no veo la diferencia de lo malo entre esta mutualista tan cara y el hospital de Las Piedras que también es malo, pero gratuito... Desastroso todo, los médicos, la emergencia, todo...
¡Vaya desastre! ¡No le daría ni una estrella! Llevo en urgencias desde las 5 de la tarde. Son las 19:50 y ni señales de que me atiendan. Había alrededor de 15 personas esperando cuando llegué. Cada día va a peor. Pero eso sí, primero te cobran la orden 589 sin falta, y luego a esperar. ¡Una porquería!
