Hospital Privado CRAMI en La Paz, Canelones: ¿Qué opinan los pacientes?
El Hospital Privado CRAMI, ubicado en La Paz, Departamento de Canelones, ha sido objeto de diversas opiniones por parte de sus usuarios. A continuación, se presenta un análisis basado en los comentarios recibidos de personas que han visitado esta policlínica.Atención al cliente: una experiencia variada
Uno de los aspectos más destacados por los pacientes es la atención al cliente. Algunos usuarios han reportado experiencias negativas, mencionando que la atención fue "horripilante". Por ejemplo, una persona comentó sobre su frustración al interactuar con una funcionaria, señalando que la falta de educación y amabilidad puede ser un gran obstáculo para quienes buscan atención médica. Esta situación provoca que muchos se sientan incómodos y consideren buscar alternativas fuera de CRAMI. Por otro lado, hay quienes han tenido una experiencia positiva y describen la atención como “correcta” o incluso “muy buena”. Esto sugiere que hay un rango de calidad en el servicio que puede depender de la persona que atiende.Comentarios sobre los profesionales de la salud
Los comentarios acerca de los profesionales de la salud también son variados. Un paciente relató una experiencia negativa con una dentista, describiéndola como "ordinaria" y afirmando que no regresaría. Este tipo de reseñas pone de relieve la importancia de contar con profesionales capacitados y con habilidades interpersonales, ya que la percepción del paciente puede impactar su decisión de continuar recibiendo atención en el lugar.Problemas de comunicación y disponibilidad
Otro punto mencionado por los usuarios es la dificultad de comunicación con el hospital. Muchos se quejaron de que, al intentar comunicarse para obtener información sobre citas o servicios, no obtienen respuesta. Un afiliado expresó su frustración por no recibir la llamada prometida para confirmar una cita, dejando entrever que la administración debe mejorar sus procesos de atención al público.Irregularidades en la atención
Es importante mencionar que varios pacientes advirtieron que, en ocasiones, el personal se encuentra en paro, lo que afecta la atención. Esta situación genera inconvenientes y puede desmotivar a los usuarios que requieren atención médica urgente.Conclusiones
En resumen, el Hospital Privado CRAMI en La Paz, Canelones, presenta una mezcla de opiniones que reflejan tanto aspectos positivos como negativos en su atención. Si bien algunos pacientes han quedado satisfechos con la atención recibida, otros requieren mejoras significativas en el trato por parte del personal y en la comunicación. Estas reseñas deben ser tomadas en cuenta por la administración del hospital para fomentar un ambiente más acogedor y eficiente para todos sus usuarios.
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