Clínica Odontológica en Montevideo: ¿Una opción accesible pero problemática?
La Clínica Odontológica ubicada en Montevideo ha generado opiniones divididas entre sus pacientes. Con un enfoque en la accesibilidad, se ofrece una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que podría parecer una ventaja para quienes necesitan este tipo de servicios. Sin embargo, la realidad es diferente en términos de atención y calidad de servicio.
Demoras excesivas y falta de seguimiento
Una constante en las opiniones de los usuarios es la falta de planificación en la atención. Muchos comentan sobre el tiempo excesivo de espera, que puede oscilar entre 2 a 6 horas, incluso con cita previa. “Si vas de tarde llévate un sobre de dormir”, comenta un paciente. Este tipo de experiencias desalentadoras llevan a muchos a cuestionar si realmente vale la pena optar por precios bajos en lugar de un servicio de calidad.
Calidad de atención
A pesar de su accesibilidad y precios competitivos, los comentarios sobre el servicio son alarmantes. Pacientes han señalado que la atención es inconsistente, ya que diferentes dentistas atienden a cada visita sin un seguimiento adecuado. “Nunca te atiende el mismo dentista, no hay seguimiento, la placa nunca la vi”, señala una crítica. Esto resalta una falta de organización y comunicación dentro de la clínica que puede afectar gravemente la salud dental de los pacientes.
Problemas de higiene y profesionalismo
Además de las largas esperas, la higiene ha sido otro tema recurrente en las reseñas. Varios pacientes han mencionado preocupaciones sobre la higiene en el consultorio y el uso de guantes. “Los guantes no se los cambian”, expresa una usuaria después de una experiencia traumática durante su consulta. Esto afecta no solo la confianza en la clínica, sino también la salud de los pacientes.
Conclusión: ¿Es la Clínica Odontológica en Montevideo realmente una opción viable?
Si bien la clínica parece ofrecer opciones accesibles con servicios solamente en idioma español, la realidad muestra que muchos pacientes están decepcionados con la atención recibida. Las constantes demoras, la falta de seguimiento, y las inquietudes sobre la higiene y profesionalismo dejan en claro que tal vez sea mejor buscar alternativas que prioricen la calidad por encima del coste. Para aquellos que necesiten servicios odontológicos en Montevideo, la investigación y las recomendaciones de otros pacientes son clave antes de tomar una decisión.
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Thamar Cifres (6/5/25, 18:33):
Vaya desastre total. Te dan cita para las 16 horas. Llegas temprano, te anuncias, y pasan una hora de espera. Pregunto cuánto falta y me dicen que hay 3 personas delante... ¿Para qué citas por horas, me gustaría saber? Además, todo el tiempo entra gente al consultorio mientras el "dentista" está con el paciente. No lo recomiendo en absoluto. Lo barato sale caro.
Nieves Menendez (6/5/25, 12:17):
Fui a hacerme un blanqueamiento y no solo me trataron fatal sino que el producto que me dieron no hizo ni pizca de efecto. ¡Qué decepción!
El Habib Sabarich (6/5/25, 04:23):
Pesima atención, siguen en pie por ser económicos. ¡Pero como dice el refrán, lo barato sale caro! Si fuera por la atención, ¡ya habrían cerrado HACE MUCHO! SERVICIO MALÍSIMO...
Berthe Pavesio (5/5/25, 22:47):
Si quieres perder tu tiempo y dinero, ¡ahí es el lugar! Si quieres arreglar tus dientes, ¡ahí no es! Una desgracia la espera en Parque Rodó, ¡me agendé con la nueva modalidad! Por agenda que te confirman por correo y llevo 3 horas esperando y aún nada. ¡El mes pasado no me cambiaron el arco, me pusieron el mismo! No sé si para ahorrar tiempo o material, porque en ningún momento agarró otro y lo cortó como siempre hacen. ¡Hace 18 meses que estoy en tratamiento sin faltar a un solo ajuste y tengo mis dientes torcidos como si fuera el primer día! Vine para no regalar mi dinero, porque ya tenía pagados 12 ajustes. Nadie sigue tu tratamiento, cada vez que vas te atiende uno distinto, entran y salen de los consultorios. Dicen tener 8 consultorios y solo hay 3 atendiendo. Destaca solo la amabilidad del personal, ¡pero lo demás no recomiendo para nada! ¡Lo barato sale caro!
Andry Cusine (4/5/25, 14:49):
Mala la atención, ni siquiera te saludan cuando llegas, la doctora que me atendió no tenía ni idea de lo que hacía. Me quejé en Instagram y me dijeron que volviera para hacerme otra limpieza, pero la verdad es que no piso más ese lugar.
Jorge Justo Gonzalez (3/5/25, 11:45):
Si no fuera por los precios, definitivamente no iría a este lugar. Las esperas son de una hora a tres, muy mala organización, acumulación de gente tanto en el local como afuera del mismo. Deberían tener algún sistema para informar al cliente qué número le toca y cuál están atendiendo, así se podría aprovechar el tiempo de espera en otra tarea.
Iulia Alexandra Melgarejo (29/4/25, 20:27):
¡Qué desastre! 😡 Es una vergüenza que no respondan a los mensajes, obviamente los ven. El chico te ignora por completo. Tengo las cosas ya pagadas y no son capaces de responder a un mensaje. Dos veces fui y hicieron las cosas mal...
Mihaela Cristina Grancea (28/4/25, 08:32):
Vaya desastre de atención y responsabilidad. Me dijeron que pasarían a recoger las contenciones ayer y nunca lo hicieron, la sucursal a la que debía ir cerró y ni siquiera tuvieron la decencia de avisar o de dirigirme a otra de sus dos sucursales. Saben perfectamente que no se pueden pasar tantos días sin las contenciones, ya que los dientes vuelven a su posición original. Es una pérdida de dinero total y nadie se hace responsable. He intentado contactarles de todas las formas posibles y no ofrecen ninguna solución.
William Richard Besoli (26/4/25, 19:31):
Lamento decir que la atención fue pésima. No llegué a asistir a la consulta, consulté a través de Instagram y hice un montón de preguntas que no me respondieron claramente, tuve que preguntar varias veces lo mismo. Ya tenía una cita agendada, consulté para confirmar y resulta que no había nada agendado. Les pedí el horario más temprano debido a mis horarios laborales, y al leer las recomendaciones en este blog, todos se quejaban de la mala coordinación de turnos. Les escribí para cancelar y les expliqué el motivo, y su respuesta fue "genial Alejandra, saludos". PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. Todos los usuarios merecen ser bien atendidos y se supone que como proveedores de servicios, deben ofrecer confiabilidad a los nuevos usuarios. Nada de eso sucedió, les importó poco mi incomodidad.
Respecto a los dentistas no puedo comentar porque, como mencioné, ¡NI LLEGUÉ A IR!
Daniel Federico Resines (26/4/25, 13:54):
No puedo recomendarlo:
* La recepción es pésima, apenas te dirigen la palabra y ni siquiera te miran a los ojos (parece que están más pendientes de tomar el sol que de trabajar).
* Te atienden diferentes médicos todo el tiempo, nadie tiene claro qué tratamiento debes recibir, no son capaces de administrar anestesia para arreglar una caries, y no realizan radiografías hasta que se dan cuenta de que no saben cómo proceder. Todos son malísimos.
* Cambié de dentista y los arreglos que me hicieron en ese lugar están mal hechos, perdí más del 70% de un molar debido a este centro, por un tratamiento defectuoso.
* No llevan un control adecuado de los pagos, no saben qué has abonado y qué no. No tienen una base de datos actualizada, incluso después de visitarlos en múltiples ocasiones, todavía desconocen tus antecedentes y cuál es tu requerimiento.
Los precios que manejan están acordes con la calidad de su servicio, lo barato sale caro.
Nunca volveré a poner un pie en ese lugar.
Nonia Cortines (26/4/25, 04:03):
Muy mala atención, lamento no haber leído las opiniones antes de ir. Estuve esperando 1 hora y media para ser atendido y luego solo pasé 10 minutos dentro del consultorio entre entrar, saludar, sentarme, ser atendido y salir. No se preocupan por nada más.
Una experiencia desastrosa, no lo recomendaría a nadie.
Angie Alejandra Fombuena (24/4/25, 19:14):
Esto es un desastre, siempre con los mismos problemas de citas y retrasos. La organización es un desastre, programan horarios que nunca cumplen. Y si a eso le añades que no hay un dentista que dure más de 3 o 4 visitas, no hay ningún seguimiento. Realmente una decepción absoluta.
Cristina Ioana Aldai (24/4/25, 15:08):
Muy mal servicio, muy prepotentes e impuntuales, y siempre cambian al doctor que te atiende. Pagué el total de lo que me iban a hacer y supuestamente perdieron el registro, quedaron en llamarme para coordinar una prueba de prótesis y tuve que ir dos veces yo, se desentendieron y se culparon mutuamente. Ni hablar de que si pides una hora específica, tienes dos horas de espera.
Kathleen Marie Cuyas (20/4/25, 05:00):
En realidad, la instalación de los brackets no está mal, el lugar tampoco ni la gente, pero el problema es la atención que brindan, hacen lo que quieren y les importa un bledo. Por ejemplo, yo programo una cita para las 3 del martes y me atienden a las 6:30, es una vergüenza la atención y es lamentable que te pidan que hagas una agenda si les importa un comino.
Jianbin Berna (19/4/25, 16:47):
Las peores experiencias en odontología. Pagué por el término de mi tratamiento y contención, ¡y tardaron 4 semanas! Quedó mal. Me tomaron un nuevo molde y ¡nunca más! ¡Tres veces me tuvieron horas esperando cada vez!
Hice una reclamación y me pidieron disculpas con un blanqueamiento, pero nunca vi ningún cambio. Volví y dejé claro que no negociaría el blanqueamiento a cambio de borrar mi comentario sobre su pésimo servicio. Se aprovechan de la gente humilde que no tiene otra opción que pagar barato.
No recomiendo este lugar. Literalmente, lo barato sale caro.
Maria Estilita Palop (17/4/25, 12:41):
Vaya por Dios, menuda falta de organización y respeto, ¡qué desastre!
En tres ocasiones he ido, les expliqué que soy de fuera y luego me resultaba complicado volver, pero ni me atendieron. Hoy volví con cita previa, estuve esperando 2 horas y media y no me atendieron, así que me fui. Más tarde regresé (con otra cita) y nuevamente esperé 2 horas más sin ser atendido. Me cobraron por la consulta, y en lugar de devolverme el dinero por el tiempo perdido, me dieron un papel que supuestamente servirá para la próxima vez.
Cada vez me resulta más lamentable todo esto, el lugar está lleno de gente, te dicen que eres el próximo y llaman a otros 10 que llegaron hace unos minutos y a ti ni caso.
Voy porque aún tengo mi tratamiento a medias y lo pago, si no fuera por eso, no volvería más.
Maria Encarna Ahannach (17/4/25, 04:38):
1 estrella porque no se puede poner menos. Hace un par de años me puse los brackets en ese lugar, dejé de ir porque son un desastre, nunca te hacen seguimiento, nunca continúan el tratamiento, siempre te atiende alguien diferente, una vez incluso me lastimaron. Me pusieron los brackets sin ningún ajuste ni estudio previo y, como no sabía, confié. Resulta que mis dientes estaban sueltos y nunca deberían habérmelos puesto, nunca les importó. Arruinaron mi dentadura. Mi pareja también se los puso allí al mismo tiempo y fue un desastre. Nadie se hace responsable de nada.
Daniela Stefania Palerm (16/4/25, 18:57):
No lo recomiendo, te dan cita solo para no perder clientes pero no te atienden a la hora acordada. Tienes que esperar de 1 a 2 horas y media, estuve como 2 meses para terminar un tratamiento de conducto. Al final decidí dejar el tratamiento y arreglar otra pieza dental con lo que ya había pagado por adelantado. No pienso regresar.
Franco Antonio Olarreaga (13/4/25, 02:09):
Me esfuerzo al máximo, fui sin cita previa a mi primera revisión y todo fue muy ágil, no esperé mucho y quedé encantado, en mi opinión un servicio excelente
Michael Fernando Touriñan (5/4/25, 09:35):
Llevo casi tres años siendo paciente en este lugar, y cada año prometen mejorar la atención para reducir los tiempos de espera, pero aún no veo ningún cambio. Siempre te piden que pidas cita y nunca te reciben a la hora programada. He llegado a esperar hasta tres horas. Y no hablemos de la falta de seguimiento, ya que te asignan a cualquier dentista disponible en lugar del que solicitaste porque siempre está abarrotado. Si no fuese por ese problema, sería un excelente lugar.
