Clínica Odontológica en Montevideo: ¿Una opción accesible pero problemática?
La Clínica Odontológica ubicada en Montevideo ha generado opiniones divididas entre sus pacientes. Con un enfoque en la accesibilidad, se ofrece una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que podría parecer una ventaja para quienes necesitan este tipo de servicios. Sin embargo, la realidad es diferente en términos de atención y calidad de servicio.
Demoras excesivas y falta de seguimiento
Una constante en las opiniones de los usuarios es la falta de planificación en la atención. Muchos comentan sobre el tiempo excesivo de espera, que puede oscilar entre 2 a 6 horas, incluso con cita previa. “Si vas de tarde llévate un sobre de dormir”, comenta un paciente. Este tipo de experiencias desalentadoras llevan a muchos a cuestionar si realmente vale la pena optar por precios bajos en lugar de un servicio de calidad.
Calidad de atención
A pesar de su accesibilidad y precios competitivos, los comentarios sobre el servicio son alarmantes. Pacientes han señalado que la atención es inconsistente, ya que diferentes dentistas atienden a cada visita sin un seguimiento adecuado. “Nunca te atiende el mismo dentista, no hay seguimiento, la placa nunca la vi”, señala una crítica. Esto resalta una falta de organización y comunicación dentro de la clínica que puede afectar gravemente la salud dental de los pacientes.
Problemas de higiene y profesionalismo
Además de las largas esperas, la higiene ha sido otro tema recurrente en las reseñas. Varios pacientes han mencionado preocupaciones sobre la higiene en el consultorio y el uso de guantes. “Los guantes no se los cambian”, expresa una usuaria después de una experiencia traumática durante su consulta. Esto afecta no solo la confianza en la clínica, sino también la salud de los pacientes.
Conclusión: ¿Es la Clínica Odontológica en Montevideo realmente una opción viable?
Si bien la clínica parece ofrecer opciones accesibles con servicios solamente en idioma español, la realidad muestra que muchos pacientes están decepcionados con la atención recibida. Las constantes demoras, la falta de seguimiento, y las inquietudes sobre la higiene y profesionalismo dejan en claro que tal vez sea mejor buscar alternativas que prioricen la calidad por encima del coste. Para aquellos que necesiten servicios odontológicos en Montevideo, la investigación y las recomendaciones de otros pacientes son clave antes de tomar una decisión.
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Simona Ana Ortal (8/8/25, 04:33):
¡Vaya desastre! ¡Todavía estoy esperando por las prótesis después de más de un año y reclamaciones interminables! Por supuesto, me fui a otro lugar. La higiene y la atención se merecen un 1 sobre 10.
Jacinto Jose Yun (5/8/25, 19:43):
No hay nada positivo que pueda destacar de este lugar. Son unos estafadores. Por eso en las últimas veces que fui no había nadie. Un 0 en todo.
Nasko Coaquira (5/8/25, 02:49):
El precio es muy bueno en la mayoría de los tratamientos, el tiempo de espera depende del día y la hora, la atención es buena, ayudan a las personas discapacitadas aunque les falte una rampa para sillas de ruedas. Además, si se te despega un bracket te lo arreglan sin ningún costo adicional y el precio siempre es el mismo, $800 por ajuste cada mes. También tienen ofertas pagando por Mercado Pago en Instagram.
Carlos Walter Trabanco (4/8/25, 13:15):
Pasamos 4 horas esperando cuando nos dijeron que sería solo media hora. Nos quedamos porque no somos de Montevideo y no podemos volver otro día. La atención fue terrible, les recomiendo buscar otro lugar.
Utman Valares (3/8/25, 10:06):
Vaya desastre, me puse los brackets en la sucursal de Paso Molino y fue todo un desastre. Para empezar, la factura era un trozo de papel escrito a mano con un sello. En segundo lugar, no me hicieron ninguna placa y, para colmo, al terminar de colocar los brackets ni siquiera me dieron un espejo para ver cómo quedaba. Solo espero que el tratamiento merezca la pena.
Eliana Maria Limones (30/7/25, 17:54):
No lo aconsejo. Utilizan empastes económicos de baja calidad que se vuelven amarillos en menos de 6 meses para las caries. Debido a la alta demanda te atienden rápidamente y no se esmeran en eliminar por completo la caries. En 2 de 3 arreglos tuve que acudir a otro dentista en menos de 7 meses para que me los volvieran a hacer porque tenían filtraciones y no habían eliminado toda la caries, la cual seguía avanzando.
Aytana Gondra (25/7/25, 01:12):
Voy a la de paso molino, están jugando con la necesidad de la gente de saber que son más baratos que la competencia. Siempre reservo la primera hora para evitar posibles demoras que se acumulen durante la jornada, que a todos no les pasa pero resulta que si llego 10 minutos antes de la hora agendada, lo mejor que consigo es que me atiendan a las 11. Hoy llegué a las 10:15 y no solo aún no habrían abierto, sino que son las 13:11 y todavía no me han atendido. Encima ya pagué por el tratamiento de hoy. Será la última vez que venga.
El 30/5 cometí el error de volver. Tenía la cita a las 10:00 pero llegué a las 9:20, así que soy la tercera en la fila. Ya son las 10:20 y aún no ha pasado el primero. Por simple que sea lo que vayas a hacer, tienes que venir con dos horas como mínimo, porque atienden por orden de llegada aunque hayas reservado, sobrecargan la agenda y la espera se hace interminable.
Noelle Larrey (22/7/25, 00:26):
Realicé un pago por internet y al tener problemas solicité el reembolso del dinero. Tuve que suplicarles que me devolvieran mi dinero, pusieron todas las excusas posibles hasta que decidí contar la situación en una historia de Instagram. Me pidieron que la eliminara y en ese mismo instante me hicieron el reembolso. ¡No recomiendo para nada este servicio, le pondría 0 estrellas si pudiera, pero no me deja!
Angel Isaac De Campos (21/7/25, 18:29):
Muy decepcionada, tía. Hace más de 2 años que me puse los brackets en la boca. La atención es bastante desastrosa, nunca te atiende el mismo dentista, no registran lo que hacen a los pacientes. Solo cambian el alambre y las gomitas cada mes, no se ven progresos en el tratamiento de ortodoncia. Me trataron unas cuantas caries. Una muela empezó a doler a los meses, resulta que estaba mal curada (taponaron la muela sin quitarla del todo), volvieron a "arreglarla". Esta semana fui para que me hiciesen ajustes (menos de 2 meses después del último arreglo), les dije que me dolía la muela y otra donde también habían hecho tratamiento, y me dijeron que no era nada. Consulté con otro profesional, con radiografías y todo, y resulta que en 3 de las 5 curaciones que me hicieron, hay caries abajo, y en dos de ellas (que eran caries simples al principio) necesito hacerme una endodoncia. No lo recomendaría ni aunque me paguen, tengo una tarjeta con 8 ajustes más a los que no pienso ir.
Holger Jociles (19/7/25, 16:32):
Buena atención, siempre se preocupan por que las personas sean atendidas rápidamente. Yo voy sin cita previa porque vivo en el interior y siempre me atienden pronto. Muy contento con los resultados ☺️💪
Ilidio Mayan (16/7/25, 00:25):
Muchas HORAS de espera, nunca te atiende el mismo dentista, no hay seguimiento, la placa nunca la vi nunca preguntaron si me la hicieron o no.
Mi último ajuste ahí.
Como leí en otras calificaciones los guantes no se los cambian. Esta última vez el tiempo que pasé sentada en la sala de espera sentí terror. Nunca más. Lo barato sale caro. Prefiero pagar $400 más por un ajuste y tener una experiencia agradable. No entiendo cómo prefieren perder clientes y no mejorar muchas cosas.
Marissa Contioso (14/7/25, 00:34):
Han colocado un horario y la espera es la de siempre, no puedo creer que esto suceda una y otra vez. Debes quejarte para que te atiendan y el que te atiende no tiene ni idea, no llevan un historial de los pacientes, simplemente hacen un ajuste y en meses ni se nota el cambio.
Sergio Leonardo Macua (10/7/25, 04:34):
Buenas noches, hoy tuve que ir para que le colocaran brackets a mi hija en la mandíbula inferior y arreglarle un diente. Tenía cita a las 11 de la mañana y nunca me atendieron. Pasaron 4 horas y decidí reprogramar y marcharme. Es una situación lamentable, he ido otras veces y siempre me han brindado una excelente atención, nunca habían tardado tanto, ni mucho menos por varias horas. Ni siquiera nos avisaron que faltaba personal médico, si lo hubiese sabido habría decidido no acudir y reprogramar sin problema, ya que entiendo esa situación. Fue un abuso y una falta de respeto al paciente, ya que me dijeron cuando llegué a mi hora que me atenderían a las doce, y yo dije está bien espero, luego pasó la hora y nada, volví a preguntar y me dijeron que en 20 o 30 minutos le tocaba a mi hija, pasó esa hora y nada, pregunté de nuevo después de 2 horas y me dijeron lo mismo, me irrité y expresé mi malestar al respecto. A pesar de todo seguí esperando, después de 4 horas pregunté a la recepcionista a qué hora le tocaba a mi hija y me dijo que aún faltaban 5 personas antes que ella, nuevamente expresé mi incomodidad y decidí reprogramar y marcharme. Realmente me parece una falta de respeto hacia los usuarios del servicio que ustedes prestan, además de que ninguna persona de mayor jerarquía salió a dar la cara ante la situación. Insisto en que son muy buenos profesionales y los precios son impecables, pero la administración y organización en lo que respecta al tiempo de espera para ser atendido fue muy deficiente hoy. ¡Muchas gracias!
Ismael Alejandro Masmiquel (5/7/25, 15:18):
Vaya desastre la atención. Son todos extranjeros y cada uno te dice cosas diferentes. Vas, te adaptas y te largas, no importa el estado de tu boca o de tus dientes. Tengo las encías inflamadas desde hace meses y no me solucionan nada, dicen que ya se va a reducir. Nadie registra nada, no te hacen radiografías, te ponen los brackets y vienes mes a mes para ajustarte, sin tener ni idea de cómo tenías la boca antes y cómo la tienes ahora. La verdad, un desastre, no la recomiendo en absoluto.
Ahmed Mohamed Bobis (3/7/25, 17:39):
¡Vaya experiencia desagradable! Llevo un mes esperando por las férulas que me dijeron que tardarían solo 4 días. Después de más de 3 años con brackets, me movieron un diente hacia adelante y gasté más de 6 meses en ajustes para devolverlo a su posición original... ¡y al final decidí quitármelos porque ya estaba harta de ir allí! Y lo peor es que el diente sigue adelante. Nadie te da una solución a eso. Me separaron una muela de la otra y ahora tengo sensibilidad en esa zona, obviamente.
¡Además, borran los comentarios negativos de Facebook e Instagram! Sin ofrecer ninguna solución. Envié un mensaje privado a Facebook contando mi situación y ni siquiera me respondieron.
Siento mucho por aquellos que trabajan allí y deben enfrentar estas situaciones. El chico de recepción es genial, al igual que los ortodoncistas de la tarde en Paso Molino, que intentan solucionar las cosas, pero es evidente que hay problemas más allá de sus manos. A largo plazo, es más económico acudir a un lugar más caro.
Alice Elena Dukuray (3/7/25, 12:59):
Excelente las dentistas que nos atienden, pero en recepción deberían organizarse mejor, todas las veces que vengo es lo mismo, te dan una hora y te atienden 3 horas después, ya sea por ajustes o brackets despegados. Ya tengo todo mi tratamiento y el de mi hija pagado, sinceramente la demora deja mucho que desear. Agendamos a fin de mes, porque supuestamente es menor la demora. Pero ya parece una tomadura de pelo constante.
Claudio Omar Reclusa (24/6/25, 20:24):
¡Son lo más! ¡Súper recomendables! ¡El equipo humano es de lo mejor, el trato y la calidez! Te hacen sentir como en casa, como si te conocieran de toda la vida. Llegué recomendada y no me arrepiento. Total confianza en las promociones que tienen en Instagram, pagas y sin dudarlo te hacen efectiva la oferta que abonaste. Los mejores precios y la mejor atención.
Andreea Madalina Uranga (24/6/25, 17:56):
Muy buena atención, el personal muy atento y eficiente. Los resultados de mi tratamiento fueron excelentes. Totalmente recomendable.
Margery Tarjuelo (23/6/25, 20:32):
La agenda es inútil. Siempre hay que esperar al menos 2 horas, SIEMPRE. La verdad es que sigo porque ya pagué el tratamiento de conducto, tengo otros arreglos por hacer, incluso un implante, y no voy a seguir en este lugar porque se burlan de ti. Mi tiempo también importa.
Gideon Armillas (22/6/25, 04:09):
La verdad es que los precios son muy buenos. Pero la organización deja mucho que desear, si decides acudir a este lugar esperando ser atendido a la hora de tu cita, mejor ni vayas, porque te atienden 2 o 3 horas más tarde o incluso más. La organización de este sitio es realmente lamentable, no entiendo para qué piden que agendes una cita si luego no respetan la hora establecida. Fui al centro porque creí que sería más rápido y terminé esperando alrededor de 3 horas, y la atención en sí duró solo 30 minutos.
