Agencia Inmobiliaria Poggio & Asociados Propiedades en Montevideo
La Agencia Inmobiliaria Poggio & Asociados se ha consolidado como un referente en el sector inmobiliario de Montevideo. Sin embargo, su reputación está marcada por una serie de experiencias dispares entre sus clientes. A continuación, analizamos sus servicios y la accesibilidad que ofrecen.Accesibilidad para Todos
Una de las características destacadas de Poggio & Asociados es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto demuestra su compromiso con la inclusión y el acceso a todos los usuarios. Además, cuentan con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita aún más la visita a sus oficinas. Sin embargo, es importante recalcar que la accesibilidad de sus servicios se presenta únicamente en idioma español, lo que podría limitar la atención a ciertos grupos no hispanohablantes.Experiencias de Clientes
A pesar de su accesibilidad física, muchos clientes han compartido experiencias mixtas sobre la atención que han recibido. Si bien algunos elogian la amabilidad y eficiencia del personal, particularmente de Marcos e Ismara, otros han expresado insatisfacción con la gestión de la administración. Un cliente comenta: “Cuando vas a alquilar, la atención es excelente, te atienden rápido y de forma amable.” Sin embargo, una vez finalizado el contrato, las demoras en los reembolsos generan frustración, ya que los inquilinos mencionan que “te dan vueltas eternamente” antes de recibir lo que les corresponde.Atención y Atención al Cliente
La atención telefónica ha sido señalada recurrentemente como deficiente. Muchos han enfrentado dificultades para comunicarse a través de los números proporcionados, lo que genera una sensación de desconfianza. Un comentario revela: “La atención telefónica es lamentable. Intenté hacerlo al tel fijo y al móvil que indican y nadie contesta.” Esta falta de comunicación puede ser preocupante para quienes necesitan resolver urgencias relacionadas con sus propiedades.Reputación y Sugerencias
Mientras algunos clientes destacan la honestidad y profesionalidad, otros advierten sobre el trato recibido por parte del equipo administrativo. “Cuando sos inquilino, te tratan peor que si les debieras dinero”, afirma un cliente, reflejando una clara disconformidad con la atención que reciben. Se sugiere a la agencia mejorar la capacitación de su personal en atención al cliente, ya que esto podría transformar la experiencia negativa en una positiva, fomentando relaciones más saludables con los inquilinos.Conclusión
La Agencia Inmobiliaria Poggio & Asociados tiene mucho potencial gracias a su accesibilidad y a la buena atención brindada por ciertos miembros de su equipo. Sin embargo, es fundamental que implementen mejoras significativas en la atención al cliente y en la comunicación para garantizar un servicio eficiente y satisfactorio para todos sus clientes, tanto propietarios como inquilinos.
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